Palautuskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Parfyymipuodista tilatuilla avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus, mikäli tuotteessa on havaittu jokin palautukseen oikeuttava virhe. Edellä mainitun kaltainen virhe on esimerkiksi väärä tai toimituksen aikana vaurioitunut tuote.

Mikäli havaitset tilauksessasi virheen, olethan välittömästi yhteydessä Parfyymipuodin asiakaspalveluun osoitteessa parfyymipuoti.fi, josta saat tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseen. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista postikuluista. Palautustapauksessa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Parfyymipuoti ei hyväksy palautuksina avattuja tai käytettyjä tuotteita.

Koska Parfyymipuodin tuotteet valmistetaan yksilöllisesti asiakkaan vaatimusten mukaisesti, niillä ei ole verkkokaupan 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta.